이 약관은 든든tok(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 인터넷 사이트 ddtok.kr(이하 "사이트"라 합니다)에서 제공하는 보험 컨설턴트 프로필 소개 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
"서비스"란 회사가 제공하는 보험 컨설턴트 프로필 소개, 검색·필터, 상담 연락처 안내 등 일체의 기능을 말합니다.
"일반 이용자"란 로그인 없이 또는 별도 절차 없이 사이트에서 컨설턴트 프로필을 열람하는 자를 말합니다.
"컨설턴트 회원"이란 소정의 자격 확인 절차를 거쳐 사이트에 프로필을 등록하고 소셜 로그인으로 가입한 회원을 말합니다.
"프로필"이란 컨설턴트 회원이 사이트에 등록하는 소개문구, 경력, 전문분야, 상담 연락처 등 일체의 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
이 약관은 사이트 초기 화면 또는 연결 화면에 게시하여 공시함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 사이트에 공지합니다.
컨설턴트 회원이 개정약관 공지 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제2장 서비스의 내용 및 성격
제4조 (서비스의 내용)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
자격이 확인된 보험 컨설턴트의 프로필 노출
전문분야, 경력 등을 기준으로 한 컨설턴트 검색·필터
컨설턴트가 등록한 상담 연락처(카카오톡 채널, 네이버톡톡, 전화번호 등) 안내
회사는 일반 이용자와 컨설턴트 회원 간의 실제 상담을 주선, 연결, 중개하지 않으며, 일반 이용자가 프로필에 노출된 연락처를 통해 컨설턴트 회원에게 직접 연락하는 구조로 운영됩니다.
본 서비스는 「보험업법」상 보험 모집, 중개, 비교추천 서비스에 해당하지 아니하며, 회사는 보험 모집 주체가 아닙니다.
회사는 특정 법인보험대리점(GA)에 소속되어 있지 않으며, 사이트에 노출되는 컨설턴트 회원은 각자 서로 다른 법인보험대리점(GA)에 소속된 등록 보험설계사입니다. 각 컨설턴트의 소속 GA, 등록번호, 광고 심의필 번호는 프로필 상세 화면에 개별적으로 표시됩니다.
제5조 (일반 이용자의 서비스 이용)
일반 이용자는 별도의 회원가입 없이 사이트에 노출된 컨설턴트 프로필을 열람할 수 있습니다.
일반 이용자가 프로필에 노출된 연락처로 컨설턴트에게 연락하여 이루어지는 상담은 사이트 외부(카카오톡, 네이버톡톡, 전화 등)에서 진행되며, 회사는 이 과정에 관여하지 않습니다.
제3장 컨설턴트 회원의 가입
제6조 (가입 신청 및 자격 확인)
컨설턴트 회원으로 가입하고자 하는 자는 카카오 소셜 로그인을 통해 인증을 거친 후, 다음의 정보를 제출하여야 합니다.
보험설계사 등록번호
소속 법인보험대리점(GA) 명칭
상담 연락처(카카오톡 채널, 네이버톡톡, 인스타그램 주소, 전화번호 중 1개 이상)
회사는 제출된 자격 정보를 관련 협회·금융위원회 등록정보 또는 소속 GA를 통해 확인할 수 있으며, 확인이 되지 않거나 등록 자격이 인정되지 않는 경우 가입 또는 프로필 노출을 승낙하지 않을 수 있습니다.
회사는 카카오로부터 회원 식별을 위한 최소한의 정보(고유 식별값, 닉네임, 회원이 제공에 동의한 경우 이메일)를 제공받습니다.
등록된 프로필은 회사의 심사(자격 확인)를 거쳐 "승인" 처리된 이후에만 사이트에 노출되며, 내용을 수정하는 경우 재심사 대상이 됩니다.
제7조 (컨설턴트 회원 자격의 박탈)
컨설턴트 회원이 제출한 정보가 허위이거나, 가입 이후 등록 자격을 상실한 사실이 확인되는 경우, 회사는 사전 통지 없이 컨설턴트 회원 자격을 박탈하고 프로필 노출을 중단할 수 있습니다.
제4장 프로필 게시 및 광고 심의
제8조 (프로필 게시 의무)
컨설턴트 회원은 사이트에 프로필을 게시하기 전, 소속 GA 또는 보험회사의 준법감시인(또는 감사)으로부터 해당 프로필 및 소개 문구에 대한 광고 심의를 받아야 하며, 회사는 이 심의 여부를 대신 확인하거나 보증하지 않습니다.
컨설턴트 회원은 본인의 프로필 하단 또는 상세 페이지에 다음 각 호의 사항을 명확히 기재하여야 합니다.
성명(또는 활동명) 및 소속 법인보험대리점(GA) 명칭
손해보험협회 및 생명보험협회 등록번호(해당하는 경우)
소속 GA의 보험대리점 등록번호
광고 심의필 번호 및 심의 유효기간
"본 내용은 모집종사자 개인의 의견이며, 계약체결에 따른 이익 또는 손실은 보험계약자 및 피보험자에게 귀속됩니다." 등 관계 법령 및 협회 광고심의규정이 요구하는 고지문구
컨설턴트 회원은 프로필 및 소개 문구에 특정 보험상품명, 보험료, 할인율, 수익률 보장 등 상품광고·과장광고에 해당하는 내용을 게시할 수 없으며, 본인 소개, 경력, 상담 스타일 안내 수준으로 제한하여야 합니다.
상담 건수, 제휴 보험사 수 등 실적 관련 수치를 기재하는 경우, 사실에 부합하는 정확한 수치만 기재하여야 하며, 과장된 수치는 심사에서 반려되거나 사후 삭제될 수 있습니다.
제2항 내지 제4항을 위반한 프로필은 회사가 사전 통지 없이 삭제 또는 비공개 처리할 수 있습니다.
제5장 회원의 의무 및 면책
제9조 (컨설턴트 회원의 의무)
컨설턴트 회원은 다음 사항을 준수하여야 합니다.
가입 시 제출한 자격 정보(등록번호, 소속 GA 등)에 변동이 있을 경우 지체 없이 회사에 통지할 것
프로필에 게시하는 연락처는 본인이 실제로 사용하는 연락처일 것
「보험업법」 등 관계 법령이 정하는 설계사로서의 의무(완전판매, 적합성 원칙 준수 등)를 성실히 이행할 것
일반 이용자와의 상담 과정에서 허위·과장 정보를 제공하거나 부당한 가입을 권유하지 않을 것
컨설턴트 회원은 본인의 상담 활동 및 그로 인해 발생하는 모든 법적 책임을 본인이 부담하며, 회사에 어떠한 책임도 전가할 수 없습니다.
제10조 (면책)
회사는 컨설턴트 회원과 일반 이용자 간에 이루어지는 상담의 내용, 진행 방식, 결과(보험 가입, 해지, 계약 조건 등)에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
회사는 컨설턴트 회원이 제출한 자격 정보의 확인을 위해 합리적인 노력을 다하나, 사후에 발생한 자격 변동이나 컨설턴트 회원의 개별적 위법행위까지 보증하지 않습니다.
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
제6장 기타
제11조 (개인정보보호)
회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·제공에 관하여는 별도로 정한 「개인정보처리방침」이 적용됩니다.
제12조 (분쟁의 해결)
이 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 소송이 제기될 경우 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 01일부터 적용됩니다.
든든tok(DDtok) 개인정보처리방침
든든tok(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보보호법」 등 관계 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
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구분
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필수(프로필 등록 시)
활동명, 소개 문구, 보험설계사 등록번호, 소속 법인보험대리점(GA)명, GA 구분(비전속·전속) 및 전속 보험사명, GA 보험대리점 등록번호, 광고 심의필 번호, 상담 연락처(카카오톡 채널·네이버톡톡·인스타그램 주소, 전화번호 중 1개 이상)
프로필 등록 화면에서 본인이 직접 입력
선택(프로필 등록 시)
프로필 사진, 부제, 경력 연차, 전문분야, 취급 제휴 보험사 수, 상담 가능 방법(방문·비대면·전화), 광고 심의 유효기간
프로필 등록 화면에서 본인이 직접 입력
서비스 이용 과정
접속 IP, 쿠키, 최근 로그인 일시, 프로필 조회 일시, 접속 로그, 기기정보
서비스 이용 과정에서 자동 생성되어 수집
프로필에 게시되는 활동명, 사진, 소개 문구, 경력, 소속 GA·등록번호, 상담 연락처(카카오톡 채널, 네이버톡톡, 인스타그램 주소, 전화번호) 등은 컨설턴트 회원 본인이 사업 활동을 위해 직접 공개하기로 선택한 정보이며, 사이트 방문자 누구나 열람할 수 있는 공개 정보입니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회원 관리: 컨설턴트 회원 식별, 자격 확인, 부정 가입 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
서비스 제공: 프로필 노출, 검색·필터, 상담 연락처 안내
광고 심의 이행: 관계 법령 및 협회 광고심의규정에 따른 필수 고지사항 표시
서비스 개선: 접속 로그 및 이용기록 분석을 통한 서비스 품질 개선, 통계 분석
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
회사가 컨설턴트 회원의 요청 또는 이 약관에 따라 회원 정보를 삭제하는 경우 회원 식별 정보 및 프로필 정보는 즉시 삭제됩니다. 프로필이 비노출 처리된 경우에는 사이트에 공개되지 않을 뿐 회원 정보는 삭제 시까지 보관됩니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
보관 항목
보관 근거
보관 기간
부정 이용(허위 자격 기재 등) 기록
부정 이용 방지를 위한 내부 방침
회원 정보 삭제 후 1년
서비스 이용 관련 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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로그인 기록
통신비밀보호법
3개월
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회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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5. 개인정보처리의 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다.
수탁업체
위탁업무 내용
(주)카카오
소셜 로그인 인증
호스팅 서비스 제공업체
서버 운영 및 데이터 보관
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
컨설턴트 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 프로필 정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 정보 삭제 또는 프로필 비노출을 요청하여 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
프로필 조회·수정은 프로필 관리 화면에서 직접 할 수 있으며, 회원 정보 삭제나 프로필 비노출은 개인정보 보호책임자(10항)에게 요청하시면 회사가 지체 없이 처리합니다.
만 14세 미만은 회원가입이 제한됩니다.
7. 쿠키(Cookie)의 운영
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8. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 담당자 최소화 및 교육
기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접속기록 보관, 비밀번호(소셜 연동 계정의 경우 랜덤 생성 값) 등 저장 시 암호화
물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
10. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자
든든tok 운영팀
연락처
(이메일 또는 문의 채널 기재 예정)
11. 권익침해 구제방법
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12. 개인정보처리방침의 변경
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